Layanan Hotline Kesma
TENTANG LAYANAN Hotline Kesma
Menjembatani Kebutuhan, Memastikan Kesejahteraan
Hotline Kesma merupakan layanan komunikasi yang disediakan oleh Kementerian Kesejahteraan Mahasiswa (Kesma) sebagai sarana pengaduan, konsultasi, serta penyampaian aspirasi mahasiswa terkait kesejahteraan. Layanan ini bertujuan untuk menjembatani kebutuhan mahasiswa dengan pihak terkait, khususnya dalam bidang akademik, finansial, dan fasilitas kampus.
ALUR PENGAJUAN LAYANAN
Alur Layanan Hotline Kesma
01
Cek jadwal zoom di spreadsheets (pastikan kosong tidak ada yang memakai)
01
Konfirmasi ke Admin Kemahasiswaan
01
Mengajukan zoom ke Admin Agenda Kampus
01
4. Pengajuan diterima dan link akan diberikan
01
Cek jadwal zoom di spreadsheets (pastikan kosong tidak ada yang memakai)
02
Mengisi form pengajuan tempat
03
Menghubungi Admin Agenda Kampus
04
Memberikan form yang telah diisi
05
Tempat di plot oleh admin dan diberikan surat balasan
06
Lalu surat balasan diberikan ke satpam
FAQ Question
Masih bingung mengenai alur layanan ?
Disini kami telah merangkum beberapa pertanyaan yang paling sering ditanyakan oleh mahasiswa. Jika pertanyaanmu belum terjawab di sini, jangan ragu untuk berdiskusi langsung dengan kami.
Kuota maksimal peminjaman di satu hari yang sama adalah 2 kuota saja
Ketika dari peminjam telah memastikan bahwa di jadwal kosong, lalu mengajukan ke admin agenda kampus dan diterima maka dari tempat tersebut aman, tetapi ketika sudah mendapat surat balasan saat hari H dapat diserahkan ke satpam
peminjam dapat mengajukan diawal sesuai format yang ditentukan di SOP dan follow kepada Admin Agenda Kampus di hari H
konfirmasi kepada admin Kemahasiswaan dilakukan pertama untuk mengajukan link zoom karena akun zoom premium juga punya kemahasiswaan, lalu konfirmasi ke admin agenda kampus ialah untuk diberikan link zoom dan dimasukkan ke jadwal peminjaman
Kami akan menyeleksi siapa yang lebih dahulu mengajukan sesuai dengan prosedur, lalu untuk pihak yang lain akan ditawarkan ke tempat yang lain
File SOP Hotline Kesma
65 KB